Eliminación de la cuenta
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Sobre esta página
Esta página explica cómo eliminar su cuenta de AllSelfy y sus datos, en la app y en allselfy.com.
Eliminar desde la app
- Abra la app de AllSelfy.
- Toque el icono de cuenta con forma de persona, en la esquina superior derecha. Su nombre en la app es “내 계정과 로그인”.
- Toque “탈퇴하기”, que es el botón para eliminar la cuenta, y confirme.
- La eliminación se realiza de inmediato.
Eliminar desde la web
- Inicie sesión en allselfy.com.
- Abra el menú de perfil de la esquina superior derecha y elija “Eliminar cuenta”.
- Confirme. La eliminación se realiza de inmediato.
El botón “Eliminar cuenta” también está al final de la pestaña “Mi perfil” de la página Mis resultados.
Si no puede iniciar sesión
Si no puede iniciar sesión, solicite la eliminación por correo electrónico.
- Escriba a contact@allselfy.com desde la dirección de correo de la cuenta.
- Indique el método de inicio de sesión, Google o Kakao.
- Primero comprobamos que la solicitud proviene del titular de la cuenta.
- Tras la comprobación, terminamos en un plazo de 10 días. Después le comunicamos el resultado.
Esto coincide con la sección de derechos de la política de privacidad.
Se elimina de inmediato
Al eliminar la cuenta, se eliminan de inmediato los siguientes datos. MBTI Talk se llama 올톡 en la app.
- Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre, dirección de la foto de perfil, método de inicio de sesión e ID de cuenta
- Resultados de tests guardados y registros de respuestas
- Perfil de MBTI Talk: apodo, tipo MBTI, preguntas y respuestas escritas, me gusta, marcadores, bloqueos y notificaciones
- También se eliminan las respuestas de otros miembros a sus preguntas
- Registros de Group Rooms
- Sesiones de inicio de sesión
Se conserva durante un tiempo limitado
Estos datos pueden permanecer durante un tiempo limitado tras eliminar la cuenta.
- Denuncias: las denuncias que usted presentó y las presentadas contra usted se conservan como registros de moderación, separados de la cuenta. Se eliminan 30 días después del último cierre de la denuncia.
- Registros de Group Rooms: los que no se pudieron borrar de inmediato se borran en un plazo de 5 días tras la eliminación.
- Datos de analítica: no están vinculados a la cuenta. Siguen el período de retención de Google Analytics, de 14 meses.
Para más detalles sobre las denuncias, consulte la política de privacidad.
Datos solo en su dispositivo
Datos como la biblioteca de la app, los borradores y las imágenes guardadas permanecen solo en su dispositivo.
- Al eliminar la app, se eliminan estos datos.
- Las imágenes guardadas permanecen en su fototeca.
Contacto
Para consultas sobre la eliminación de la cuenta, escriba al correo siguiente.