Probleme lösen und die Stimmung retten

Sofort vor Ort mit dem Team lösen und dabei noch die Atmosphäre hochhalten — das ist die Art. Wenn ein Problem auftaucht, ist die Präferenz: gemeinsam raus statt allein. Und nebenbei dafür sorgen, dass die Stimmung nicht kippt. "Warum will ich immer wieder mit dieser Person zusammenarbeiten, obwohl es manchmal anstrengend ist?" — diese Frage werden andere stellen.